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WHATSAPP: 11 91332-7456 – 11 96231-1982

Depoimentos de clientes

Conserto de ar-condicionado Consul

“Meu ar-condicionado Consul ligava normalmente, mas não refrigerava o quarto. Entrei em contato pelo WhatsApp, enviei uma foto da etiqueta e consegui organizar a visita técnica. O profissional explicou o problema antes de iniciar o serviço.”

Rosângela Helena Freitas — Vila Mazzei, São Paulo

Limpeza e higienização de ar-condicionado

“O aparelho estava com cheiro de umidade e pouca saída de ar. Após a avaliação e a higienização, recebi orientações sobre a limpeza dos filtros e os cuidados necessários para conservar o equipamento.”

Marcelo Augusto Teixeira — Vila Mariana, São Paulo

Ar-condicionado Consul pingando água

“Meu ar-condicionado começou a pingar água dentro da sala. O técnico verificou o dreno, a mangueira e a bandeja e explicou claramente a origem do problema.”

Elaine Cristina Monteiro — Jardim Independência, São Paulo

Instalação de ar-condicionado Consul

“Comprei um aparelho Consul e precisava instalar no quarto. O profissional verificou a posição da unidade interna, da condensadora, da tubulação e do ponto de drenagem antes de iniciar.”

Fernando Henrique Ramos — Alto de Santana, São Paulo

Aparelho com pouca ventilação

“O ar-condicionado estava funcionando, mas a saída de ar havia diminuído bastante. O técnico verificou os filtros, o ventilador e os componentes internos e explicou o serviço necessário.”

Adriana Regina Salgado — Vila Bertioga, São Paulo

Ar-condicionado fazendo muito barulho

“O aparelho começou a vibrar e fazer um ruído forte durante o funcionamento. O profissional avaliou a fixação, o ventilador e a unidade externa com bastante atenção.”

Carlos Eduardo Braga — City América, São Paulo

Ar-condicionado desligando sozinho

“Meu ar-condicionado Consul funcionava por alguns minutos e depois desligava. O técnico realizou os testes e explicou quais componentes precisavam ser avaliados.”

Sabrina Helena Nascimento — Vila Nova Cachoeirinha, São Paulo

Código de erro no painel

“O painel começou a piscar e apresentou um código de erro. Fotografei o código, enviei pelo WhatsApp e consegui agendar a avaliação.”

Roberto César Almeida — Jardim da Saúde, São Paulo

Controle remoto sem funcionar

“O aparelho deixou de responder ao controle mesmo depois da troca das pilhas. O profissional verificou o controle, o receptor e o painel antes de apresentar o reparo.”

Patrícia Cristina Loureiro — Vila Ré, São Paulo

Manutenção preventiva residencial

“Solicitei uma revisão antes do período mais quente porque o aparelho ficou vários meses sem uso. Recebi orientações sobre limpeza, funcionamento e conservação.”

Maurício Roberto Figueira — Jardim Londrina, São Paulo

Conserto de geladeira Consul

“O freezer da minha geladeira funcionava, mas a parte de baixo não gelava. O técnico verificou a circulação de ar e o sistema de degelo e explicou o defeito encontrado.”

Renata Beatriz Campos — Lauzane Paulista, São Paulo

Manutenção de máquina de lavar Consul

“Minha lavadora não centrifugava e permanecia cheia de água. O profissional verificou a drenagem e outros componentes antes de apresentar o serviço.”

Gustavo Henrique Pacheco — Parque da Mooca, São Paulo

Conserto de fogão Consul

“Meu fogão estava com duas bocas que não acendiam e o forno demorava para aquecer. O técnico avaliou o sistema de ignição e explicou o que precisava ser corrigido.”

Luciana Regina Tavares — Vila Antonieta, São Paulo

Atendimento em Guarulhos

“O ar-condicionado não estava refrigerando e fazia muito barulho. O profissional foi até minha residência, realizou a avaliação e explicou o serviço antes da autorização.”

Eduardo César Mendes — Jardim Santa Mena, Guarulhos

Manutenção em Osasco

“Meu aparelho começou a formar gelo na unidade interna e depois perdeu a refrigeração. Entrei em contato, informei o modelo e consegui agendar a visita.”

Denise Cristina Noronha — Pestana, Osasco

Instalação em Barueri

“Precisava instalar um aparelho Consul na sala e tinha dúvidas sobre a tubulação e a drenagem. O técnico avaliou o ambiente e explicou todas as etapas.”

Leandro Augusto Correia — Jardim Silveira, Barueri

Atendimento em Cotia

“O ar-condicionado apresentava cheiro ruim e pouca ventilação. O profissional verificou os filtros, a evaporadora e o sistema de drenagem.”

Mônica Aparecida Vasques — Parque São George, Cotia

Conserto em Santo André

“Meu aparelho Consul ligava, mas não conseguia resfriar o ambiente. O técnico realizou os testes e apresentou o diagnóstico antes de qualquer serviço.”

Paulo Roberto Magalhães — Jardim Bela Vista, Santo André

Atendimento em São Bernardo do Campo

“O ar-condicionado desligava sozinho e mostrava luzes piscando no painel. Enviei um vídeo pelo WhatsApp e consegui organizar a visita técnica.”

Carolina Helena Siqueira — Vila Euclides, São Bernardo do Campo

Manutenção em São Caetano do Sul

“O aparelho estava pingando água e apresentava cheiro de umidade. O profissional verificou o dreno, a bandeja e a unidade interna com bastante atenção.”

Cláudio Henrique Peixoto — Olímpico, São Caetano do Sul

Atendimento em Diadema

“Meu ar-condicionado Consul não respondia ao controle e demorava para ligar. O técnico realizou os testes e explicou o problema antes de iniciar o reparo.”

Vanessa Cristina Barreto — Vila Nogueira, Diadema

Atendimento transparente

“O profissional explicou o defeito encontrado, o serviço recomendado, o valor e as condições antes de começar. Gostei da clareza e do cuidado com o equipamento.”

Ricardo Luiz Fernandes — Jardim Europa, São Paulo

Perguntas frequentes

Quais serviços realizamos?

Realizamos instalação, conserto, conversão, reparo e manutenção de ar-condicionado e eletrodomésticos Consul. Também trabalhamos com limpeza, higienização, manutenção preventiva e manutenção corretiva de aparelhos de climatização.

Quais regiões são atendidas?

Atendemos bairros das zonas Norte, Sul, Leste, Oeste e Centro da cidade de São Paulo, além de municípios da Grande São Paulo e do Grande ABC Paulista. A disponibilidade para cada endereço deve ser confirmada durante o agendamento.

O atendimento é realizado no endereço do cliente?

Sim. Trabalhamos com unidades móveis para atendimento em residências, apartamentos, empresas e estabelecimentos comerciais, conforme as condições técnicas do equipamento e do local.

Como solicitar uma visita técnica?

Entre em contato por telefone ou WhatsApp e informe:

Nome do cliente
Cidade e bairro
Endereço do atendimento
Tipo de equipamento
Marca e modelo
Capacidade em BTUs, no caso de ar-condicionado
Descrição do defeito
Código de erro, quando houver
Fotos ou vídeos do aparelho

Também disponibilizamos uma página específica para solicitação de visita técnica.

Posso enviar fotos pelo WhatsApp?

Sim. Envie fotos da etiqueta de identificação, do painel, do controle remoto, da unidade interna, da condensadora ou da parte que apresenta o problema.

É possível receber orçamento pelo WhatsApp?

Algumas orientações iniciais podem ser fornecidas, mas o valor correto depende do modelo, do defeito encontrado, das peças necessárias, do acesso ao equipamento e da complexidade do serviço.

O orçamento é apresentado antes do reparo?

Após a avaliação, explicamos o problema encontrado, apresentamos o serviço recomendado e informamos as condições para que o cliente possa decidir sobre a autorização.

Vocês atendem apenas aparelhos de ar-condicionado?

Não. Também realizamos serviços em geladeiras, refrigeradores, fogões, fornos, cooktops, micro-ondas, máquinas de lavar, secadoras e máquinas lava e seca Consul.

Quais eletrodomésticos Consul são atendidos?

Trabalhamos principalmente com:

Ar-condicionado
Geladeiras
Refrigeradores
Fogões
Fornos
Cooktops
Micro-ondas
Máquinas de lavar roupas
Máquinas lava e seca
Secadoras de roupas

Essas categorias aparecem entre os serviços oferecidos para equipamentos Consul.

Vocês trabalham com peças originais Consul?

Trabalhamos com peças originais compatíveis com o modelo do equipamento, conforme a disponibilidade. As condições da peça devem ser esclarecidas antes da autorização do serviço.

O serviço possui garantia?

Sim. Os serviços realizados e as peças aplicadas possuem garantia conforme as condições apresentadas no atendimento.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim. Emitimos nota fiscal referente aos serviços realizados e registramos as condições aplicáveis de garantia.

Há quanto tempo trabalhamos com assistência técnica?

Possuímos mais de 40 anos de experiência em assistência técnica de ar-condicionado e eletrodomésticos.

Os técnicos trabalham identificados?

Sim. Os atendimentos são realizados por profissionais uniformizados e com crachá de identificação. Também contamos com frota própria para os atendimentos externos.

Meu aparelho está dentro da garantia de fábrica. O que devo fazer?

Quando o equipamento estiver dentro da garantia do fabricante, procure a rede autorizada oficial da Consul para preservar a cobertura contratual. Nosso atendimento é recomendado principalmente para aparelhos fora da garantia.

Vocês realizam instalação de ar-condicionado Consul?

Sim. Realizamos instalação de aparelhos de ar-condicionado Consul em residências, apartamentos, empresas e estabelecimentos comerciais.

O que é necessário para instalar um ar-condicionado?

Normalmente, o local precisa ter:

Ponto elétrico compatível
Disjuntor adequado
Voltagem correta
Local apropriado para a unidade interna
Área ventilada para a unidade externa
Passagem para a tubulação
Saída adequada para a drenagem
Acesso seguro para a execução do serviço

A parte elétrica está incluída na instalação?

Alterações no quadro elétrico, criação de circuitos, troca de fiação ou instalação de disjuntores podem exigir um serviço elétrico separado. Confirme antecipadamente as condições do atendimento.

Como escolher a capacidade correta em BTUs?

A capacidade depende do tamanho do ambiente, incidência solar, quantidade de pessoas, equipamentos eletrônicos, janelas e características do imóvel.

O que acontece quando o aparelho tem poucos BTUs?

O equipamento pode trabalhar continuamente, demorar para refrigerar e consumir mais energia sem alcançar a temperatura desejada.

Onde deve ficar a unidade interna?

A evaporadora deve ficar em uma posição que permita boa circulação de ar, sem obstáculos como armários, cortinas ou móveis altos.

Onde deve ficar a condensadora?

A unidade externa precisa ficar em local ventilado, com espaço suficiente para dissipação do calor e acesso para futuras manutenções.

A condensadora pode ficar completamente fechada?

Não é recomendado. Um local sem ventilação pode provocar superaquecimento, perda de eficiência e desligamentos de proteção.

Como deve ser feita a drenagem?

A água produzida durante o funcionamento deve escoar por uma mangueira com inclinação adequada. Quando o escoamento por gravidade não for possível, pode ser necessária uma bomba de drenagem.

Vocês instalam aparelhos usados?

Sim, dependendo das condições do aparelho, da tubulação existente e do novo ambiente. O equipamento deve ser avaliado antes da reinstalação.

Vocês realizam desinstalação?

Sim, conforme o modelo, o acesso e as condições do aparelho. A retirada precisa ser realizada cuidadosamente para preservar os componentes.

Vocês mudam o aparelho de um ambiente para outro?

Sim. O serviço pode envolver desinstalação, avaliação da tubulação, reinstalação, drenagem, adequação elétrica e novos testes.

Vocês realizam limpeza de ar-condicionado Consul?

Sim. Realizamos limpeza e higienização de aparelhos Consul, conforme o modelo e as condições do equipamento.

Qual é a diferença entre limpeza e higienização?

A limpeza remove poeira e resíduos dos filtros e componentes acessíveis. A higienização pode incluir uma limpeza mais completa da evaporadora, bandeja e sistema de drenagem.

Por que é importante limpar o ar-condicionado?

A limpeza ajuda a manter a circulação de ar, reduzir o acúmulo de poeira, evitar mau cheiro e conservar o desempenho do aparelho.

Com que frequência os filtros devem ser limpos?

A frequência depende da utilização e das condições do ambiente. Locais com poeira, animais, fumaça ou grande circulação de pessoas podem exigir limpezas mais frequentes.

Posso lavar os filtros em casa?

Em muitos modelos, os filtros removíveis podem ser lavados com água corrente e sabão neutro. Consulte o manual e espere a secagem completa antes de recolocá-los.

Posso jogar água diretamente na unidade interna?

Não. A água pode atingir placas, sensores, motores e outros componentes elétricos. A higienização interna deve ser realizada com os procedimentos adequados.

Vocês realizam manutenção preventiva?

Sim. A manutenção preventiva ajuda a identificar sujeira, desgaste, vazamentos, ruídos e perda de desempenho antes que o equipamento pare completamente.

O que pode ser verificado na manutenção preventiva?

Podem ser avaliados:

Filtros
Evaporadora
Condensadora
Drenagem
Tubulação
Conexões elétricas
Sensores
Ventiladores
Comandos
Desempenho geral

Vocês realizam manutenção corretiva?

Sim. A manutenção corretiva é realizada quando o aparelho já apresenta falha, perda de refrigeração, vazamento, ruído, código de erro ou outro problema de funcionamento.

Qual é a diferença entre manutenção preventiva e corretiva?

A manutenção preventiva é realizada para conservar o equipamento e reduzir a possibilidade de falhas. A corretiva ocorre quando o aparelho já apresenta algum defeito.

Meu ar-condicionado Consul não está gelando. Vocês atendem?

Sim. A falta de refrigeração pode estar relacionada a filtros, sensores, ventiladores, placa eletrônica, compressor, tubulação ou sistema de refrigeração.

O aparelho liga, mas o ambiente continua quente. O que devo verificar?

Confirme se o controle está no modo de refrigeração, se a temperatura foi ajustada corretamente e se portas e janelas estão fechadas. Caso o problema continue, solicite uma avaliação.

O ar-condicionado está com pouca saída de ar. O que pode ser?

Filtros sujos, evaporadora obstruída, ventilador com falha ou acúmulo de sujeira podem reduzir a ventilação.

O aparelho demora muito para gelar. O que pode ser?

Capacidade inadequada, filtros sujos, incidência solar, portas abertas, sensores ou falhas no sistema de refrigeração podem reduzir o desempenho.

O ar-condicionado está pingando água. O que pode ser?

O vazamento pode ser causado por dreno entupido, mangueira mal posicionada, falta de inclinação, bandeja suja, formação de gelo ou instalação inadequada.

Está saindo água da unidade externa. Isso é normal?

Em algumas condições, pode ocorrer condensação. Vazamentos excessivos, em locais inadequados ou acompanhados de falhas de funcionamento devem ser avaliados.

O aparelho está formando gelo. O que pode ser?

Filtros sujos, baixa circulação de ar, ventilador com falha, sensores ou problemas no sistema de refrigeração podem provocar congelamento.

Posso continuar usando o aparelho com gelo?

Não é recomendado. Desligue o equipamento e aguarde o descongelamento. Caso o problema retorne, solicite uma avaliação.

O ar-condicionado está fazendo muito barulho. É normal?

Alguns sons fazem parte do funcionamento. Ruídos fortes, metálicos, vibrações ou estalos contínuos podem indicar problemas na fixação, no ventilador, no motor ou em componentes soltos.

A unidade externa está vibrando. O que pode ser?

Suportes, parafusos, hélice, ventilador, compressor ou instalação inadequada podem causar vibração.

O aparelho desliga sozinho. O que pode ser?

Temporizador, sensor de temperatura, alimentação elétrica, superaquecimento, placa eletrônica ou proteção do compressor podem provocar desligamentos.

O aparelho liga e desliga várias vezes. Isso é normal?

Pode ser consequência da temperatura programada, capacidade inadequada, falha no sensor, obstrução da circulação de ar ou problemas elétricos e eletrônicos.

O ar-condicionado não liga. O que pode ser?

Verifique a tomada, o disjuntor, o controle remoto e as pilhas. Persistindo o problema, podem existir falhas na placa, no receptor, na fiação ou em outros componentes.

O controle remoto não funciona. Vocês atendem?

Sim. Antes da visita, troque as pilhas, verifique a polaridade e confirme se não há obstáculos entre o controle e o receptor.

O aparelho não responde ao controle. O que pode ser?

A falha pode estar no controle remoto, no receptor da evaporadora, no painel, na alimentação elétrica ou na placa eletrônica.

O painel apresenta código de erro. O que devo fazer?

Fotografe ou anote o código e envie o modelo completo do aparelho. Os códigos podem variar conforme a linha e o modelo.

Posso reiniciar o aparelho várias vezes para apagar o erro?

Não é recomendado. Isso pode ocultar temporariamente o sintoma sem corrigir a causa.

O ar-condicionado está com cheiro ruim. O que pode ser?

O odor pode estar relacionado à poeira, umidade, filtros saturados, sujeira na bandeja ou problemas no sistema de drenagem.

Senti cheiro de queimado. Posso continuar usando?

Não. Desligue o equipamento e, caso seja seguro, desligue também o disjuntor correspondente. Não volte a utilizá-lo antes da avaliação.

O aparelho está dando choque. O que devo fazer?

Desligue o equipamento e o circuito correspondente, desde que isso possa ser feito com segurança. Não utilize novamente até que o aparelho e a instalação elétrica sejam avaliados.

O ar-condicionado está consumindo muita energia. O que pode ser?

Filtros sujos, capacidade inadequada, temperatura muito baixa, portas abertas, falta de manutenção ou defeitos podem aumentar o consumo.

A manutenção pode ajudar a reduzir o consumo?

Um equipamento limpo, corretamente dimensionado e funcionando sem falhas tende a operar com menos esforço e melhor desempenho.

Vocês realizam carga de gás?

A necessidade de fluido refrigerante precisa ser avaliada. Quando existe perda, pode haver um vazamento no sistema.

É correto apenas completar o gás?

O ideal é localizar e corrigir a causa da perda. Apenas completar o fluido sem reparar o vazamento pode fazer o problema retornar.

O gás do aparelho acaba naturalmente?

Em condições normais, o sistema é fechado e não deve perder fluido continuamente. Quando há falta, é importante verificar possíveis vazamentos.

Vocês consertam geladeiras Consul?

Sim. Realizamos instalação, conserto, reparo e manutenção de geladeiras e refrigeradores Consul.

A geladeira Consul não está gelando. O que pode ser?

O problema pode estar relacionado ao termostato, sensores, ventilador, sistema de degelo, placa eletrônica, relé ou compressor.

O freezer funciona, mas a parte de baixo não gela. O que pode ser?

Esse defeito pode estar relacionado ao excesso de gelo, obstrução dos dutos, falha do ventilador ou sistema de degelo.

A geladeira está vazando água. Vocês atendem?

Sim. O vazamento pode ter origem no dreno, bandeja, mangueiras, reservatório, vedação ou acúmulo de gelo.

Vocês consertam máquinas de lavar Consul?

Sim. Atendemos máquinas de lavar que não ligam, não enchem, não drenam, não centrifugam, apresentam vazamentos ou fazem barulho.

A máquina de lavar não centrifuga. O que pode ser?

A falha pode estar relacionada à drenagem, trava da tampa, motor, correia, atuador, sensores ou placa eletrônica.

A lavadora não joga a água fora. Vocês atendem?

Sim. Podem ser avaliadas a bomba de drenagem, a mangueira, o filtro, a fiação e a placa eletrônica.

Vocês atendem secadoras Consul?

Sim. Trabalhamos com máquinas de secar roupas e equipamentos lava e seca Consul, conforme o modelo e a disponibilidade técnica.

A secadora liga, mas não aquece. O que pode ser?

A falha pode estar na resistência, no termostato, no fusível térmico, no sensor, na ventilação ou no controle eletrônico.

Vocês consertam fogões Consul?

Sim. Realizamos instalação, conserto, conversão, reparo e manutenção de fogões Consul.

O fogão não acende. O que pode ser?

A falha pode estar nas velas de ignição, nos interruptores, no módulo acendedor, nos queimadores ou no fornecimento de gás.

A chama está amarela. Isso é normal?

A chama deve ser predominantemente azul. Uma chama amarela persistente pode indicar sujeira, obstrução, regulagem inadequada ou combustão incompleta.

Senti cheiro de gás. O que devo fazer?

Feche o registro, abra portas e janelas e não acione interruptores, tomadas, fósforos ou isqueiros. Caso o cheiro seja intenso, saia do local e procure atendimento especializado.

Vocês consertam fornos Consul?

Sim. Trabalhamos com fornos que não aquecem, desligam sozinhos, apresentam falhas de temperatura ou problemas no sistema de acendimento.

O forno não aquece. O que pode ser?

O problema pode estar na resistência, no queimador, no termostato, no sensor, na válvula, no sistema de ignição ou na placa eletrônica.

Vocês consertam cooktops Consul?

Sim. Atendemos cooktops com falhas no acendimento, chama fraca, botões travados, queimadores obstruídos ou outros problemas.

Vocês consertam micro-ondas Consul?

Sim. Atendemos micro-ondas que não ligam, não aquecem, apresentam barulho, faíscas, problemas na porta ou falhas no painel.

O micro-ondas liga, mas não aquece. O que pode ser?

A falha pode envolver componentes de alta tensão, sensores, relés ou placa eletrônica. Não desmonte o aparelho devido ao risco de choque.

O micro-ondas está soltando faíscas. Posso continuar usando?

Não. Desligue imediatamente e não volte a utilizar o aparelho antes de uma avaliação.

Vocês atendem residências e empresas?

Sim. Realizamos atendimento em residências, apartamentos, empresas e estabelecimentos comerciais, mediante agendamento.

É possível atender vários equipamentos no mesmo endereço?

Sim. Informe a quantidade, os modelos e os problemas apresentados para organizarmos a visita.

O atendimento precisa ser agendado?

Sim. O agendamento permite confirmar a disponibilidade para a cidade e o bairro e organizar o período da visita.

Qual é o horário de atendimento?

O atendimento divulgado funciona de segunda-feira a sábado, das 8h às 18h. Aos domingos e feriados, a central permanece fechada.

Quais formas de pagamento são aceitas?

As opções divulgadas incluem dinheiro, Pix, cartões de crédito, cartões de débito e cheque. Confirme a disponibilidade da forma escolhida durante o agendamento.

O que devo fazer antes da chegada do técnico?

Deixe o equipamento acessível, retire móveis e objetos que possam dificultar a avaliação e tenha em mãos o modelo e uma descrição detalhada do defeito.

Posso desmontar o aparelho por conta própria?

Não é recomendado. Aparelhos de ar-condicionado e eletrodomésticos possuem componentes elétricos, eletrônicos, pressurizados, sistemas de gás e peças móveis que podem oferecer riscos.

Solicite uma visita técnica

Seu ar-condicionado ou eletrodoméstico Consul não está funcionando corretamente?

Entre em contato e informe o modelo, a cidade, o bairro e o problema apresentado.

Telefone:

(11) 3644-8877

WhatsApp:

(11) 91332-7456
(11) 96231-1982

Realizamos instalação, conserto, conversão, reparo, limpeza, higienização e manutenção preventiva e corretiva de ar-condicionado e eletrodomésticos Consul em São Paulo, Grande São Paulo e Grande ABC Paulista.